Ergonomie web et ecommerce : faites du Eyes tracking (3)

Que pouvons nous voir sur cette images : des zones de chaleurs plus c’est rouge, plus c’est chaud, plus c’est bleu, plus c’est froid.

Plus c’est chaud plus l’internaute reste longtemps sur l’information, plus c’est froid plus il occulte l’information voire l’ignore.

Je trouve pour ma part que c’est une des plus intéressante car on repère le regard que porte l’internaute sur la page et surtout l’insistance sur certaines zones

qui permet de localiser les points d’intérêt de l’internaute.

Sur notre site on s’aperçoit que c’est la colonne centrale sur l’envoi de SMS  qui est regarder en premier, la colonne gauche sur la “création de site” et ainsi que la partie “nos clients”  donc si on doit améliorer cette page on connait les points à mettre en valeur. Puis si on veux mettre d’autres sujets en valeurs un travail visuel est a réaliser.  Un  travail peut également être fait pour mettre plus en valeur les titres et sous titres mais également mieux organiser l’information de la page car les textes étant important ici trop peu sont lus.

Les zones à droites, censées retenir le regard, ne fonctionnent pas du tout.

image

Bien sûr chaque site à son importance et ses particularités, ecommerce ou site vitrine, portail ou magazine chacun

aura sa carte d’identité de l’eye tracking.

Il faut bien comprendre que suivant la charte graphique et les informations diffusées ou à diffuser  il est intéressant de faire de l’eye tracking

pour en améliorer les pages.

Lire la suite

Ergonomie web et ecommerce : faites du Eyes tracking (2)

Voici les zones d’attention des visiteurs lorsqu’ils visionnent la page.
Nous avons pris exemple sur notre site www.olvani.com mais cela peut très bien se porter sur un ecommerce
pour observer les comportements des prospects.
Les pourcentages sur les liens sont les clics.

image

on s’aperçoit que cela se concentre sur la zone de texte en haut de page et sur le schéma en milieu de page.

Une fois les pages analysées on peut s’attaquer à l’amélioration des pages.

image

Nous pouvons également observer en plus des clics de souris, les survols de souris et ainsi constater

où s’est arrêté l’internaute, sur quel mot, …

image

Lire la suite

Ergonomie web et ecommerce : faites du Eyes tracking

J’avais fait allusion au Eyes tracking dans mon dernier article sur Google Browser Size

mais voilà la page de www.olvani.com avec quelques points de chaleurs par dessus qui reflètent

ce que les internautes  regardent ou cliquent sur la page.

Plus c’est chaud plus il reste sur la zone. Idéal pour améliorer sa mise en page et ses informations.

Si on la compare aux zones de Google Browser Size, on s’aperçoit que les zones correspondent bien

voir  http://blog.olvani.com/post/ergonomie-web-quadriller-vos-pages-avec-google-browser-size.aspx

image

Il faut savoir que les logiciels de eyes tracking sont très chers et est en général utilisé par des

sites à gros budget.

Mais comme, bien sûr, sur Internet tout existe ;°)

Voici un service pour faire du eyes tracking : http://www.clicktale.com/

Il existe une offre gratuite et restreinte mais qui peut servir pour votre site.

Je vous montrerais dans un prochain article des informations sur le scrolling.

Lire la suite