La forme :

1. Un site doit être attractif  
2. Le Graphisme agréable à l' oeil
3. Les codes de couleurs doivent être subtils comme par exemple une zone rouge ou orange qui contraste avec le reste du site et attire l' oeil de l' internaute.
4. Les Promotions et nouveautés sont bien visibles

Un site facilitant d' accès aux produits

1. 3 clics pour accéder aux produits ou à la fiche de produit et ajouter au panier
2. Un  moteur de recherche par mots clef

Le fond :

1. Appliquer une stratégie traditionnelle à une boutique en ligne
   1. Un bon accueil des clients est indispensable
      1. un petit mot d' accueil en texte, en vidéo,...
      2. des conseils et astuces sur certains produits
      3. guider le client lors de l' achat
   2. Mettre le client en confiance par des marqueurs :
      1. logos de paiements
      2. noms de banque connues
      3. numéro de téléphone toujours présents
      4. page pour contacter le commerçant
      5. présentation de la société et adresse postale

Il ne faut pas oublier que malgré la virtualité des sites, les internautes sont en chair et en os, ce qui veut dire que les principes d' un commerce dans le monde réel peuvent s' appliquer:

2. Statistiques de fréquentation et de vente
   1. Savoir interpréter ses statistiques
   2. Savoir les utiliser pour le ECommerce
3. Faire du Marketing Web et du référencement
   1. Appliquer une stratégie de récupération d'emails avec un service d' abonnement/désabonnement pour une lettre d' information.
   2. Se référencer sur les moteurs de façon naturel
   3. Améliorer la relation de la boutique au réseau
      1. lien partenaire : faire une page à part pour mettre quelques liens partenaires mais faire cela avec parcimonie pour rester professionnelle dans la démarche. Imaginer qu' une profusion de logos d' annuaires sur une page, placés de façon désordonnés peux porter tord à votre boutique.
      2. S' ajouter aux comparateurs de prix et guide d' achat les plus connus.  Attention la particularité de ces sites est de faire une comparaison essentiellement sur les prix donc si vous ne pouvez pas avoir les prix les plus bas, il vaut mieux éviter!
      3. Le commerçant doit faire du Social NetWorking et améliorer sa relation client vers entreprise
   4. Se lancer dans une stratégie de positionnement sur les moteurs