Ergonomie ECommerce : Etude sur le panier d’achat : Priceminister

Voici une petite étude sur le ECommerce PriceMinister pour montrer les avantages et les défauts de la prise de commande.


La page produit

     
 
Description
Techniques utilisées
Remarques
Liste de produits
Cliquez sur la photo pour Zoomer

Page présentant un produit  vendu par les différents vendeurs.

– Une multitude d’ informations à sélectionner !

– Malgré tout, la liste du produit à vendre par les différents vendeurs reste visible, claire et en haut de page.

Les valeurs importantes sont en haut. – Comme on peut s’ en apercevoir la page est excessivement longue
– Les internautes ne vont pas aller voir le bas de la page
       

La fiche du produit

     
 
Description
Techniques utilisées
Remarques
       

Entête de page
Cliquez sur la photo pour Zoomer
Affichage de la photo très visible;

Le bouton en rouge est pour les vendeurs;

utiliser les couleurs pour attirer l’ oeil.

Mériterait d’ être plus grande.

Il porte à confusion pour les internautes acheteurs (cela mériterait une autre couleur)

       

Les produits à ajouter au caddie

     
 
Description
Techniques utilisées
Remarques
Présentation d'un produit
Cliquez sur la photo pour Zoomer
Prix en rouge bien visible.
"Ajouter au panier" en rouge se voit bien!
utiliser les couleurs pour attirer l’ oeil.  
       

Le panier

     
 
Description
Techniques utilisées
Remarques
panier
Cliquez sur la photo pour Zoomer
Une fois cliqué cela redirige vers le panier.

Par contre le "Bilan panier" est très utile et joue le rôle du panier flottant.
Les frais de livraison sont indiqués (primordial)

Offre la possibilité de mémoriser son panier

Utilisation du Cross Selling : propose des articles connexes et une astuces pour une réduction des frais.

Rassurer le client

incitatif à  la vente

Ce n’ est très intuitif car si l’ on veux commander autre chose il faut revenir sur la 1ere liste.

très utile pour l’ internaute

les astuces principales sont utilisées pour inciter à la vente.
Cela mériterait d’ être un peu plus visible.

       

Le contenu de la commande

     
Description
Techniques utilisées
Remarques
apres-panier
Cliquez sur la photo pour Zoomer
Une fois le produit "ajouté au caddie" on se retrouve sur une page d’ ouverture de compte

Ce profil est très incitateur car se rapproche des intérêts de l’ acheteur.

L’ utilité pour l’ internaute d’ un compte permet d’ éviter  de retaper les différentes adresses et paramètres, des remises et des produits liés à des commandes précédentes peuvent être proposé (Profil de l’ acheteur). -on retrouve sur quasiment tous les sites l’ obligation de s’ inscrire pour commander.

Très utile pour les commerçants mais la contrainte de l’ inscription peut perdre quelques clients.

       
       

Bien sûr ce type d’ étude n’ est pas exhaustive et les remarques sont simples. Il ne faut pas oublier que le travail sur
l’ ergonomie est  très complexe. Il faut tenir compte des remarques d’ un large panel d’ utilisateurs.
Il est important de préciser qu’ un site web doit être amélioré en permanence en tenant compte des remarques des acheteurs!

PriceMinister est un site avec un nombre d’ articles très volumineux et ainsi qu’ une quantité de vendeurs importantes ce qui peut
expliquer les choix sur l’ interface.

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