Voici une petite étude sur le ECommerce PriceMinister pour montrer les avantages et les défauts de la prise de commande.
La page produit
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Description
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Techniques utilisées
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Remarques
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Cliquez sur la photo pour Zoomer |
Page présentant un produit vendu par les différents vendeurs.
– Une multitude d’ informations à sélectionner !
– Malgré tout, la liste du produit à vendre par les différents vendeurs reste visible, claire et en haut de page.
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Les valeurs importantes sont en haut. |
– Comme on peut s’ en apercevoir la page est excessivement longue
– Les internautes ne vont pas aller voir le bas de la page |
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La fiche du produit
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Description
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Techniques utilisées
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Remarques
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Cliquez sur la photo pour Zoomer |
Affichage de la photo très visible;
Le bouton en rouge est pour les vendeurs; |
utiliser les couleurs pour attirer l’ oeil. |
Mériterait d’ être plus grande.
Il porte à confusion pour les internautes acheteurs (cela mériterait une autre couleur) |
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Les produits à ajouter au caddie
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Description
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Techniques utilisées
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Remarques
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Cliquez sur la photo pour Zoomer |
Prix en rouge bien visible.
"Ajouter au panier" en rouge se voit bien!
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utiliser les couleurs pour attirer l’ oeil. |
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Le panier
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Description
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Techniques utilisées
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Remarques
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Cliquez sur la photo pour Zoomer |
Une fois cliqué cela redirige vers le panier.
Par contre le "Bilan panier" est très utile et joue le rôle du panier flottant.
Les frais de livraison sont indiqués (primordial)
Offre la possibilité de mémoriser son panier
Utilisation du Cross Selling : propose des articles connexes et une astuces pour une réduction des frais. |
Rassurer le client
incitatif à la vente |
Ce n’ est très intuitif car si l’ on veux commander autre chose il faut revenir sur la 1ere liste.
très utile pour l’ internaute
les astuces principales sont utilisées pour inciter à la vente.
Cela mériterait d’ être un peu plus visible.
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Le contenu de la commande
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Description
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Techniques utilisées
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Remarques
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Cliquez sur la photo pour Zoomer |
Une fois le produit "ajouté au caddie" on se retrouve sur une page d’ ouverture de compte
Ce profil est très incitateur car se rapproche des intérêts de l’ acheteur. |
L’ utilité pour l’ internaute d’ un compte permet d’ éviter de retaper les différentes adresses et paramètres, des remises et des produits liés à des commandes précédentes peuvent être proposé (Profil de l’ acheteur). |
-on retrouve sur quasiment tous les sites l’ obligation de s’ inscrire pour commander.
Très utile pour les commerçants mais la contrainte de l’ inscription peut perdre quelques clients.
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Bien sûr ce type d’ étude n’ est pas exhaustive et les remarques sont simples. Il ne faut pas oublier que le travail sur
l’ ergonomie est très complexe. Il faut tenir compte des remarques d’ un large panel d’ utilisateurs.
Il est important de préciser qu’ un site web doit être amélioré en permanence en tenant compte des remarques des acheteurs!
PriceMinister est un site avec un nombre d’ articles très volumineux et ainsi qu’ une quantité de vendeurs importantes ce qui peut
expliquer les choix sur l’ interface.
